“轻轻碰一下就支付成功了，没想到还直接拿到了免单！”

今年巴黎奥运会期间，除了奥运健儿引爆网络，一种新的支付体验也火了。支付宝接连在上海、杭州、成都等20座城市推出“碰一下”随机免单活动。合计22万份的免单机会迅速引爆抢单风潮，用户们在社交媒体上纷纷晒单，直呼：“太香了！”

除了用户流量大增外，接入“碰一下”的商户数量也在迅速上升。8月21日，知名连锁便利店美宜佳宣布，和支付宝达成数字化战略合作，将在全国超2万家门店上线“支付宝碰一下”支付体验和会员数字化服务。同时，将与“支付宝碰一下”打通会员数字化体系，实现用户丝滑入会或登录，享受会员权益，并在部分门店试点“碰一下”会员积分的互联互通。

据悉，此次合作也是“支付宝碰一下”目前对外披露的最大规模品牌合作。据中国连锁经营协会统计，美宜佳是中国门店数量极多的便利店品牌，全国门店规模超过了3.6万家。

值得注意的是，“支付宝碰一下”于7月8日正式推出后，线下布局快速推进。支付宝最新披露数据显示，一个多月以来，其“支付+会员”数字化能力已向商超便利、快餐烘焙、茶饮甜品、商业综合体等全行业开放，目前全国已有20座城市陆续接入，仅接入的便利店品牌就超过了50个、覆盖数万家门店。

便捷体验+花式营销

22万份免单点燃“碰一下”热情

这个夏天，习惯了扫码支付的用户们没想到，移动支付还能更简单。

7月8日，在支付宝开放日上，支付宝宣布升级条码支付体验，推出全新的支付体验“支付宝碰一下”——用户无需展示付款码，只需要解锁手机，碰一下商家的收款设备，最快一步就能完成支付。安卓手机和苹果手机升级到最新版支付宝App后，都能“碰一下”。

“看起来是个小变化，其实方便很多。买东西时，如果遇到手上拿着东西或正好在接打电话，输密码就不太方便，用‘支付宝碰一下’就解决了这个问题。”张女士分享了她首次的使用感受。

便捷、新潮的使用体验，很快受到用户关注。首批试用商家数据显示，“碰一下”因其简单而更加受欢迎，61%的年轻人用过一次就会连续使用，而且对老年群体也较为友好，“比起满手机找付款码，直接碰，简单太多了。”

随着郑钦文夺得奥运冠军，支付宝作为郑钦文的主赞助商之一，推出的随机免单活动更是带动一波线下“碰一下”热潮。8月5日，支付宝发放的6万份碰一下随机免单很快就被一抢而空。8月6日，免单活动继续加码，加送的16万份免单再次引发抢单风潮。

“这就是你从未碰到的极限？”“碰到了你从未战胜的对手？”“亚洲人没碰过这块金牌？”……直击内心的文案，加上郑钦文在赛场上的拼搏身影，完美契合了“就要碰一下”这一核心slogan，同时也让用户们对“支付宝碰一下”的机具颜值有了更多关注。

“这应该是目前市面上最好看的一款支付机具了。”用户们发现，与传统收费机具不同的是，“碰一下”机具整体小巧轻便，还搭载了一块6.5寸的高清屏，可随时切换屏显画面。比如在成都市场，当大熊猫、搓麻将、喝小酒、吃火锅等地域特色元素出现在“支付宝碰一下”海报或屏幕上时，深刻的情感连接显著增强了用户与“碰一下”的互动吸引力。

20座城市陆续接入

合作商家业态多样

支付宝最新披露的数据显示，截至目前，北京、上海、成都、武汉、长沙、杭州、青岛等20个城市已陆续接入“支付宝碰一下”，覆盖全国数万家商超便利门店，仅便利店就有50多个品牌合作上线，其中不乏红旗便利、十足、7-Eleven、罗森、全家、左邻右舍等全国Top级大型连锁便利品牌。

除了便利店场景，“支付宝碰一下”还进入了商业综合体等业态。上海静安大悦城、成都万象城、龙湖杭州滨江天街、武汉永旺梦乐城、长沙国金街、福州烟台山商业漫步街区等商场和街区，以及大米先生、巴黎贝甜、鲜丰水果、一鸣真鲜奶吧、多乐之日等餐饮品牌均已支持用户体验“碰一下”。

除了品牌和商家，城市也在纷纷加入合作。其中，成都春熙路步行街作为时尚Icon，也已正式推出全国首条“碰一下”支付便利示范街区。

“太酷了吧！”爱玩爱潮的成都人发现，春熙路步行街不但布置了好玩酷炫的相关主题街区，而且在超过600台“碰一下”设备的支持下，无论是在奥特乐逛玩打卡，还是在街边随手买一杯10元咖啡，抑或在时尚买手店淘物，本地消费者、外地游客甚至是到此旅游的外国友人均能“碰一哈！”。

首批合作商家测算结果

品牌经营效率提升10%—40%

“收银效率提升，生意机会变多，门店销售增长，商家当然会认可和欢迎。”相关人士分析称。显然，经过一年半的酝酿和打磨，“支付宝碰一下”准确抓到了商户的需求点。

对于商户而言，“支付宝碰一下”不仅是一种支付方式，还破解了同时快捷收银、拉新和会员运营、私域精准营销的“不可能三角”，且具有良好的适配性和兼容性，收银设备既支持碰一下付款，也支持扫码支付。

从相关数据看，尝鲜者已率先看到了经营效果的提升。经首批合作商家测算，“支付宝碰一下”有效提升品牌经营效率10%—40%不等。

例如，在此前试点中，美宜佳上海区域的碰一下“惊喜免单567”营销活动，3天时间带动销售额和客单价分别提升约20%；

在友客便利，超800家门店接入“碰一下”，半个月拉动整体销售额增长10%；

在红旗便利，“碰一下”上线不到两周，会员交易订单激增38%，会员拉新从近1分钟缩短至3秒钟；

在伊藤洋华堂，8家商场全部接入“碰一下”后，支付客单价高于综合客单价，有效提升了销售效率；

在钱大妈，全国超600家门店接入“碰一下”，一个月销售额增长12%，支付宝新会员数增长了19%，未来全国3000家门店陆续上线“碰一下”的计划已在酝酿之中。

在业内人士看来，随着商户经营效果的逐渐显现以及用户对新支付方式信任感的增强，“支付宝碰一下”覆盖速度有望加快，未来还会有更多的城市和商家接入。

也有市场人士建议，在帮助商家实现更全面的数字化营销的同时，“支付宝碰一下”还可以探索更多的数字化能力和更多的场景应用，如考虑公共交通、停车场、医院等场景，在保证交易安全性和稳定性的同时，进一步提高线下支付的便捷性。

文/十一